Politique d’expédition

Pour ton site Fakhari.ma, il est crucial d'expliquer clairement que chaque vasque est une pièce artisanale qui demande du temps pour être parfaite. Cela valorise ton travail et justifie le délai.

Voici une Politique de Livraison (Shipping Policy) optimisée pour rassurer tes clients au Maroc :

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📦 Politique de Livraison & Délais

Chez Fakhari, chaque vasque est une pièce unique, façonnée et peinte à la main par nos maîtres artisans à Fès. Pour vous garantir une qualité exceptionnelle, nous suivons un processus rigoureux :

1. Délai de Fabrication (Sur commande)

Parce que l'excellence demande du temps, le délai de fabrication et de séchage de votre vasque est de 5 à 7 jours ouvrés. Ce délai nous permet de garantir une cuisson parfaite et une finition émaillée irréprochable.

2. Expédition & Livraison Express

Une fois votre pièce prête et contrôlée par nos soins, elle est expédiée immédiatement.

• Délai de livraison : Entre 24h et 72h maximum partout au Maroc.

• Villes desservies : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, et toutes les autres destinations nationales.

3. Suivi de Commande

Dès que votre colis quitte notre atelier, vous recevez une confirmation (par WhatsApp ou SMS) pour vous informer de l'arrivée imminente de votre livreur.

4. Mode de Paiement (100% Sécurisé)

• Paiement à la Livraison (Cash on Delivery) : Pour votre totale sérénité, vous ne payez qu'au moment de la réception de votre colis.

5. Emballage Haute Protection

Nos vasques sont des objets précieux. C’est pourquoi nous utilisons un emballage renforcé spécial "Anti-Casse" (cartons double cannelure, mousse de protection et calage) pour que votre commande arrive en parfait état chez vous.